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SanDisk > 企業 > サンディスク社について > プライバシーに関する声明

プライバシーに関する声明

SanDisk Corporation(以下「サンディスク」又は「当社」といいます)では、お客様のプライバシーを保護する重要性を確信しています。お客様の個人情報がどのように収集、更新、使用、共有されるのか、ご心配のことと思います。当社では、お客様が当社に提供する情報について、お客様が納得のいく選択を行えるようにします。

このプライバシーに関する声明では、オンラインでのやり取りや当社のカスタマおよびテクニカルサポートサービスを通して、個人情報がどのように収集、使用、保護されるかを説明します。

このプライバシーに関する声明は、サンディスク、www.sandisk.comに存在するウェブサイト、世界各国のサンディスクの関連会社、その他サンディスクが運営するウェブサイトに適用されます。このプライバシーに関する声明は、場合によっては特定の国の法律との不一致を解消する目的で修正される可能性がありますが、原則として全世界的に適用されることを意図しています。米国以外からアクセスしている方については、このウェブサイトを使用する際に特殊なルールまたは制限事項がある場合があります。詳細については、ここをクリックしてください。

この声明で説明している内容は次のとおりです。

  • サンディスクがお客様から収集する情報の種類。
  • サンディスクがお客様から提供された個人情報やお客様との関係で知り得た情報を使用する方法。
  • サンディスクが"Cookie"と"IPアドレス"を使用する方法。
  • サンディスクが共有できるお客様の個人情報の種類、および情報を共有する必要がある場合にその情報を保護する条件。
  • 予期せぬ損失や開示から情報を保護するためにサンディスクが講じる安全対策の種類と、機密保護違反があった場合にサンディスクがお客様に通知する方法。
  • お客様が、サンディスクと共有している個人情報にアクセスして修正できる、その情報のサンディスクによる使用を禁止できる、またはその情報を記録から削除してもらうことができる各状況。
  • プライバシーとサンディスクに関するその他の情報。

収集された情報およびその使用

サンディスクは、お客様から提供された情報、またはお客様がこのウェブサイトを使用したことで取得した情報を収集および使用します。当社が、お客様に関する情報を販売することはありません。また、お客様の個人情報をダイレクトマーケティング目的で第三者と共有することはありません。ただし、取引を完了するため、またはお客様から依頼された作業を行うために必要な個人情報(住所、氏名、電話番号、電子メールアドレスなど)を共有することがあります。たとえば、ベンダーが返品や交換を処理および完了できるように、お客様の名前、住所、電話番号や電子メールをベンダーに提供する必要がある場合があります。お客様の個人情報を別の製造元に照会させて、お客様が当社製品と組み合わせて使用しているその会社の製品のテクニカルサポートを製造元から提供してもらうこともあります。サンディスクの従業員、販売代理店、およびサービスプロバイダは、職務を遂行するためにお客様から提供された個人情報にアクセスする必要がある場合には、このような種類の情報へのアクセスを制限する当社の方針に従ってアクセスすることができます。サンディスクのベンダーとサプライヤは、当社の指導と管理の下にお客様の個人データを処理することができます。お客様の個人情報を共有する必要がある場合は、常に、お客様が納得して妥当な選択を行えるように、当社から必要な情報を提供します。なお、当社がお客様の個人情報を第三者と共有する必要がある場合であっても、お客様の個人情報の管理責任は当社にあることを当社は認識しております。

サンディスクは、次のいくつかの方法でお客様から個人情報を収集して使用します。

  • ウェブサイトの利用状況: サンディスクまたはサンディスクのベンダーおよびサプライヤは、お客様がこのウェブサイトを利用するときに、お客様の処理内容、環境設定、取引データ(IPアドレスやブラウザのタイプなど)、表示したページを監視できます。当社はこの情報を収集または記録できますが、通常はお客様を特定したり、この情報を他の個人情報と照合したりすることはありません。収集または記録したこの情報を使用して、ウェブサイトの技術的な問題を診断したり、サイトの利用を促進したりします。サンディスクまたはサンディスクのベンダーおよびサプライヤは、この情報を使用して、このウェブサイトの総トラフィックパターンを追跡することもできます。
  • 電子商取引(米国とカナダの居住者のみ利用可能): 取引を完了するため、お客様に個人情報(名前、住所、電話番号など)の提供を依頼することがあります。お客様がサンディスク製品をオンラインで購入するとき、注文の完了、注文の確認、および関連カスタマサービスの提供に必要な情報を求められることがあります。この情報の使用目的には、取引の遂行、取引に関する総合レポートの作成と共有、お客様とサンディスクまたは認可サービスプロバイダの間の取引でのクレジット詐欺審査サービスの実行などがあります。お客様が"直接購入"する場合、このような購入取引は販売代理店であるeSendを通して実施されます。eSendは、eSendのプライバシーに関する声明と契約の制限事項に従い、eSendによる個人情報の使用はお客様が承認した方法に限定されます。eSendが取り扱うのは、米国およびカナダのSanDisk.comの閲覧者による注文のみです。
  • 製品登録およびテクニカルサポート: サンディスクでは、すべての製品購入者がオンラインで製品を登録できます。オンライン製品登録フォームを介して提供された個人情報またはデータは、情報の送信目的である要求、サービス、または契約を実施するために使用されます。お客様の同意の下、オンライン登録フォームで提供された情報を使用して、ウェブサイトの重要な変更点(このプライバシーに関する声明の変更や、機密保護違反の通知など)、サンディスクの新製品および新サービス、お客様が関心を持つ特別セールやコンクールについて、定期的にお知らせします。登録時には、氏名、住所、電子メール、電話番号、購入した製品のタイプとシリアル番号、または製品を特定するその他の情報、購入日などの情報を求めます。

    eBoxという機能を通じて、お客様自身に関するその他の個人情報の提供も求められます。当社製品の購入を登録してeBoxを作成すると、各自のeBoxに提供した個人情報を制御およびアクセスできます。当社の技術パートナーであるCustomerNation Inc.がeBoxを提供しており、お客様自身が個人情報を制御でき、連絡可能な手段と時間をお客様自身が決定できるように、個人情報を管理します。CustomerNationとそのプライバシーに関する声明については、ここをクリックしてください。

    eBoxに入力できる情報またはデータの一部は、製品の登録に必要ありません。eBoxで入力する必要があるデータフィールドには、アスタリスクが付いています。関心や趣味についての情報など任意の情報を提供していただいた場合、サンディスクは、お客様に対する理解を深め、新製品を開発し、製品やサービスを改善する目的で、この情報を統計ベースで使用します。サンディスクは、製品登録、テクニカルサポート、およびカスタマサービスを支援するベンダーおよびサプライヤによる個人情報へのアクセスおよびその利用を、プライバシーに関する声明を施行するための体制的、管理的、および技術的な保護手段を使用して、制限します。

    当社が、製品登録情報をダイレクトマーケティング目的で第三者と共有することはありません。

    製品登録を行わないことにより、製品保証のもとの権利が減損することはありません。
    Cookies:セッションCookieを通じてIPアドレスに関連するウェブサイト利用状況情報を作成する程度まで、サンディスクのウェブサイトの利用を促進する目的でのみこの情報を利用します。Cookiesは、ウェブサイトによってお客様のコンピュータに書き込まれるデータファイルで、アクセスが終了すると、セッションCookieは削除されます。 サンディスクは、判別されているセッションCookie以外のCookieを使用しません。ただし、CustomerNationやeSendなどの当社のサービスプロバイダは、お客様の経験をパーソナライズし、ウェブサイトの機能をお客様の好みに適合させる目的でCookieを使用できます。
    CustomerNation.comやeSend.comでホストされているURLなど、SanDisk.com以外のURLにアクセスしている場合は、サンディスクでは第三者のCookie使用を制御できないので、お客様はそのウェブサイトのCookieポリシーを調べる必要があります。CustomerNation.comやeSend.comによってお客様のコンピュータに置かれたCookieは、お客様が削除するまでコンピュータに保存されたままになります。 Cookieを受け取るときに通知されるように、または受け取りを拒否するように、ブラウザを設定できます。この設定により、Cookieを使用するウェブサイトの一部の機能が干渉されたり、使用できなくなることがあるので、ご注意ください。たとえば、多くのウェブサイトはそのサイトに自動的にログオンできるCookieの使用許可を求めます。Cookieを無効にするか削除すると、そのウェブサイトにアクセスするたびに手動でログオンする必要があります。ブラウザを使用してコンピュータからCookieを削除することもできます。
    お客様が個人情報の利用方法を変更したい場合や、個人情報を簡単にアクセスまたは使用できないようにしたい場合は、できる限りご要望にお応えします。その手順については、ここをクリックしてください。
  • 採用および求職: 米国居住者の場合、SanDisk.comを通じて個人情報がサンディスクに提供される場合があります。また、求職やその問い合わせに関連して、履歴書に記載されている個人情報が当社に提出される場合があります。当社は、採用の検討または問い合わせへの対応のために、全世界のサンディスクでこの情報を使用できます。また、このような情報は、今後検討するために保管されることがあります。
  • 子供: 18[20]歳未満の子供が、自分自身に関する情報をサンディスクに送信することはできません。18歳未満の子供がサンディスクのいずれかのウェブサイトから情報を送信し、情報送信者が子供であることを当社が確認した場合は、この情報をできる限り早く削除します。当社が意図的に18[20]歳未満の子供から個人情報を収集することはないので、この情報を使用または第三者に開示することはありません。
  • 公共エリア: サンディスクのウェブサイトの公共エリアに開示されたあらゆる情報は、公開情報になります。掲示板、ブログ、チャットルームなどの公開フォーラムに開示された情報の使用は制御できません。これらの公共エリアに情報を開示するときは注意を払い、個人情報を開示しないようにしてください。サンディスクのウェブサイトの公共エリアに掲示された内容(助言や意見など)は意見であり、その内容を掲示した個人の責任になります。サンディスクは、掲示された内容を必ずしも保証、支援、検証、同意するわけではありません。サンディスクのウェブサイトの内容についてご質問やご意見がある場合は、webmaster@sandisk.com宛てにお送りください。

収集した情報の使用

  • サンディスクのベンダーおよびサプライヤ: サンディスクは、一部の認可サービスプロバイダと連携して、テクニカルサポート、カスタマサポート、出荷、クレジットカード処理、製品調達、またはその他のサービスを提供しています。サンディスクはこれらのベンダーおよびサプライヤに対して、お客様の個人情報を保護するよう求めています。サービスプロバイダは、サンディスクに対する契約上の義務を履行するために必要な範囲で、お客様の個人情報にアクセスまたは処理できます。サンディスクは、個人情報の使用を、それが提供された目的に限定しています。サンディスクは、お客様、売上、トラフィックパターン、および関連サイト情報についての統計情報へのアクセスを、認可したサービスプロバイダに許可することがあります。集積された統計情報の引き渡しには、個人データは含まれません。
  • 合併、買収、破産: サンディスクが破産を申請したり、他の企業と合併したりする場合や、業務の一部またはすべてを買収、売却、または再編成する決定を行った場合、サンディスクは、お客様がeBoxで表示や使用を許可した情報など、お客様の個人情報を買収者または買収見込み者に開示したり、売却者から個人情報を入手する必要があります。これらの取引で開示または取得される情報を適切に保護することが、サンディスクの慣行です。
  • 法の定める情報開示およびその他の特殊な情報開示: サンディスクが個人情報を開示する必要があるのは、(i)政府当局の法的手続(裁判所命令、召還、捜索令状など)またはその他の法的要件に従うため確実に必要な場合、(ii)訴訟または訴訟が見込まれる際に責任を緩和するため、(iii)その他、当社の権利または資産を保護するために必要な場合、または(iv)当社のウェブサイトのその他のユーザーの利益を保護するために必要な場合です。

海外の閲覧者および顧客

  • 全世界のサンディスク: サンディスクは世界規模で活動しているので、世界の事業単位でお客様の個人情報を利用できるようにしなれればならない場合があります。プライバシー関連の法律は、国によって異なります。母国語が英語でない閲覧者が当社のプライバシーへの取り組みを理解できるように、当社は各種言語の閲覧者に適用されるプライバシーに関する声明について特別な情報を用意する場合があります。お客様が個人情報を提供した目的に基づいて、サンディスクの国際業務で情報を共有する必要がある場合は、この声明に従って共有します。たとえば、ヨーロッパのお客様の個人情報を転送する必要がある場合は、セーフハーバー原則(以下を参照)に従って転送します。

    このウェブサイトのホストは米国にあり、米国の閲覧者を対象としています。欧州連合、またはデータの収集および使用を管理する法律が米国の法律とは異なる他の地域からアクセスしている場合は、アクセスすることで、個人データが米国、SanDisk Corporationに転送されること、個人データの提供はデータの転送を承諾したことになることに注意してください。
  • EU-米国セーフハーバーの遵守: : サンディスクは、データ保護に関して米国と欧州連合が合意したセーフハーバー原則を遵守します。セーフハーバーについては、ここをクリックしてください。

    米国以外には提供されないサービスがあるため、このプライバシーに関する声明の一部は米国以外からの閲覧者に適用されません。たとえば、サンディスクがこのウェブサイトでヨーロッパ居住者や、米国およびカナダ以外の居住者に製品を直接販売することはありません。米国およびカナダの居住者でない閲覧者は、認可されたサンディスク販売代理店を通じて購入する必要があります。カスタマサポートとテクニカルサポートについては、このウェブサイトおよび電話から利用できます。これらのサービスは、セーフハーバー原則に従って、およびサンディスクが製品の直接サポートを提供している地域のデータ保護法に従って、米国で提供されます。

個人情報の保管と保持期間お客様から特に要求された場合を除き、サンディスクはお客様から提供された個人情報を保管し続けます。個人情報を収集する理由が特になくなった場合には、適時に個人情報を削除します。

セキュリティインターネット経由のデータ送信の安全性を100%保証することはできません。したがって、お客様が当社に送信する情報の安全性を当社が保証することはできません。ご自身の責任で送信してください。当社が受信した情報に対しては、当社のシステム上で安全性が保証されるよう十分に努力します。当社では、セキュアサーバーソフトウェア(SSL)とファイアウォールを使用して、無許可アクセス、開示、改変、破壊から情報を保護します。ただし、これは完全に保証されるものではありません。ファイアウォールやセキュアサーバーソフトウェアの欠陥によって、情報がアクセス、開示、改変、または破壊されることもあるのでご注意ください。

サンディスクは、セキュリティシステムの欠陥を確認した場合、お客様に電子メールで通知し、お客様が適切な保護処置を講じることができるようにします。このウェブサイトを使用するか、個人情報を当社に提供することによって、お客様はこのサイトの使用に関連するセキュリティ、プライバシー、および管理の問題について電子メールでやり取りをすることに同意したことになります。サンディスクは、セキュリティ違反が発生した場合に、当社のウェブサイトに通知を掲示することがあります。この場合、SanDisk.comのウェブサイトを表示できるウェブブラウザが必要になります。サンディスクは、このような状況が発生した場合に、お客様から提供された電子メールアドレス宛てに電子メールを送信することもあります。お住まいの地域によっては、お客様は書面によるセキュリティ違反通知を受け取る法的権利を有する場合があります。書面による無償のセキュリティ違反通知を受信するには(または、電子通知を受信する同意を取り消すには)、privacy@sandisk.comにご連絡ください。

サードパーティサイトおよび提携先ウェブサイトのリンク
このウェブサイトには、サードパーティサイトへのリンクが掲載されていますが、サンディスクはこれらのサイトのプライバシー慣行に対して責任を負わず、管理することもできませんので、ご注意ください。他のサイトのプライバシーに関する声明は当社と異なる場合がありますので、確認することをお勧めします。

このウェブサイトには、サンディスクのロゴや商標が表示されていても第三者が管理している、提携先ウェブサイトへのリンクも含まれています。このようなウェブサイトは、"sandisk.com"というURLが表示されないので判別できます。そのサイトを介して収集される個人情報に適用されるプライバシー慣行は、このプライバシーに関する声明と異なる場合があるので、提携サイトの声明をご確認ください。このプライバシーに関する声明は、サンディスクが収集する個人情報のみに適用されます。

サンディスクでのプライバシー設定の変更
当社のウェブサイトを使用することによって、お客様はサンディスクが個人情報を収集および使用することに同意しています。今後サンディスクのプライバシーに関する声明を変更する場合は、新しい声明をこのウェブサイトに掲示します。新しい声明によるプライバシーの制限や保護が現在の声明よりも実質的にゆるくなった場合、既に提供されている情報に対して、該当する新しい条項をお客様の同意を得ずに適用することはありません。電子メールで連絡できる場合は、同意を得るためにお客様が指定した方法でご連絡します。当社は、この声明を将来的に変更する権利を有します。プライバシーに関する声明の変更後もお客様がこのウェブサイトを引き続き使用された場合は、新しい声明に同意されたことになります。このプライバシーに関する声明を定期的に確認することをお勧めします。

マーケティング情報の提供
サンディスクに個人情報を提供するときに許可していただければ、お客様が選択したトピックについて、選択した方法でご連絡することがあります。サンディスクでは、お客様が個人情報を提供するときに、当社からのマーケティング情報の提供について同意を求めます。
個人情報へのアクセス、個人情報の修正または削除の要求お客様は、お客様の個人データがダイレクトマーケティング目的に使用されることについて、サンディスクに異議を唱えたり、禁止したりすることがいつでもできます。個人データのアクセス、修正、または削除を要求することもできます。各自のプライバシー設定を変更する手順、情報にアクセスする手順、およびプライバシーまたはデータ保護に関する質問または問題については、ここをクリックしてください。
サンディスク製品を米国またはカナダからオンラインで直接購入したときに提供した情報の更新または変更については、eSendにお問い合わせください。eSendは、これらの地域における当社のオンライン販売代理店です。お問い合わせには、電子メールを使用してください。このプライバシーに関する声明と、このウェブサイトでの登録時にお客様が指定した項目は、別途運営されている他のウェブサイトまたはサービスの一部としてお客様がサンディスクまたはビジネスパートナーに提供した個人情報に適用されるとは限りません。

通常、当社がお客様にご連絡するときは、今後同様の連絡を希望されないお客様がその旨を簡単に通知できる方法を提供します。

製品の購入または登録とは無関係の個人情報を当社に提供していて、その個人情報を変更または更新したい場合は、ここをクリックしてください。

サンディスクへのお問い合わせ
このプライバシーに関する声明についてご質問、ご意見、問題がある場合(個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の要求をする場合を含みます)は、privacy@sandisk.com宛てに電子メールでお送りください。

住所:
SanDisk Corporation
601 McCarthy Boulevard
Milpitas, CA 95035
宛先: Privacy Officer(プライバシー担当者)

サンディスクまたはこの声明についてプライバシーの問題があり、このウェブサイトで満足のいく解決に至らなかった場合は、以下のサンディスクデータ管理担当者のアドレス宛てにご連絡ください。

米国- privacy@sandisk.com
南米- privacy-la@sandisk.com
ヨーロッパ- privacy-europe@sandisk.com
日本- privacy-japan@sandisk.com
アジア太平洋地域- privacy-asia@sandisk.com
韓国 - privacy-korea@sandisk.com

それでもお客様の問題を解決できない場合、お客様のプライバシー問題が適切に解決されるまで努力することをサンディスクはお約束します。

発効日:2007年7月5日
前回の改定日:2004年10月4日